Ergonomieorientierte Softwareentwicklung

{"ID":5651409,"post_title":"Ergonomieorientierte Softwareentwicklung","title":"Ergonomieorientierte Softwareentwicklung","post_content":"Diplomarbeit aus dem Jahr 2004 im Fachbereich Informatik - Wirtschaftsinformatik, Note: 1,5, European Business School - Internationale Universit\u00e4t Schloss Reichartshausen Oestrich-Winkel (Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftsinformatik), Sprache: Deutsch, Abstract: Inhaltsangabe:Problemstellung: Das geht jetzt nicht mehr, wir haben eine neue Software! , antwortet die Sachbearbeiterin eines amerikanischen Unternehmens frustriert auf die Anfrage eines Kunden. Auch ihr Kollege hat Probleme, sich an die neue Software zu gew\u00f6hnen und ist fluchend dazu \u00fcbergegangen Teilarbeitsschritte wieder manuell durchzuf\u00fchren... Dieses fiktive Unternehmen mag eines von jenen sein, die in der Summe j\u00e4hrlich ca. 275 Milliarden Dollar (USA-Markt) in die Softwareentwicklung investieren. Investitionen, um die Produktivit\u00e4t eines Unternehmens zu erh\u00f6hen, Investitionen die die Arbeit der Mitarbeiter vereinfachen und beschleunigen sollen, Investitionen die sich baldm\u00f6glichst rentieren sollen. Betrachtet man obiges Beispiel wird deutlich, dass die Kosten einer Software nicht nur die Anschaffungskosten \/ Entwicklungskosten zuz\u00fcglich etwaiger Integrationskosten umfassen, sondern dass die Kosten der Softwarenutzung ebenso ein relevanter Faktor sind. Software, welche an den Benutzer angepasst ist und ihn in seinen Prozessen sowie seiner Arbeitsweise optimal unterst\u00fctzt ist rar. Tats\u00e4chlich vergeuden Anwender 10% ihrer Arbeitszeit am Rechner damit, aufgetretene Probleme zu bew\u00e4ltigen, so dass nutzerunfreundliche Anwendungssysteme den erhofften Produktivit\u00e4tszuwachs erheblich mindern k\u00f6nnen. Aber damit nicht genug auf Seiten des Softwareentwicklers ergibt sich ein Nachbesserungsaufwand, der beispielsweise um die st\u00e4rkere Beachtung und das Verst\u00e4ndnis von Nutzeranforderungen h\u00e4tte gemindert oder gar verhindert werden k\u00f6nnen. Gem\u00e4ss Studien liegen die Kosten f\u00fcr Wartung und Pflege von Programmen bei 50-80% des gesamten Programmieraufwands. Dies entspricht dem zwei- bis dreifachen der anf\u00e4nglichen Entwicklungskosten. Die Softwareergonomie als die Anpassung von Software-Systemen an die F\u00e4higkeiten des Menschen , welche durch den angels\u00e4chsischen Begriff Usability seit den 90er Jahren einen Schub erhalten hat, stellt nun den Benutzer in den Vordergrund. Jedoch hat die Softwareergonomie noch nicht in dem Masse Einzug in die Softwareentwicklung erhalten, wie es w\u00fcnschenswert und n\u00f6tig w\u00e4re. So kritisierte auch Hasso Plattner k\u00fcrzlich, dass Softwareanwendungen in der Vergangenheit noch zu sehr aus der Perspektive der Programmierer entwickelt wurden, und das heute die Sicht der Nutzer in den Vordergrund r\u00fccken m\u00fcsse. Je st\u00e4rker der Kundenkontakt bei Softwareentwicklungsprojekten ist, dies belegen Studien, umso wahrscheinlicher ist letztendlich der Erfolg. In engem Zusammenhang dazu steht die Erkenntnis, dass die meisten Schwierigkeiten in Softwaresystemen auf Anforderungsproblemen basieren, welche wiederum oft auf eine Vernachl\u00e4ssigung des Kundenkontaktes und der Anforderungen der Nutzer zur\u00fcckzuf\u00fchren sind. Im Rahmen dieser Arbeit soll daher auf konzeptioneller Ebene untersucht werden, ob die Integration der Softwareergonomie in den Softwareentwicklungsprozess zu einer erh\u00f6hten Wirtschaftlichkeit und Risikoreduktion im Anwendungssystem-Lebenszyklus f\u00fchren kann. Von besonderem Interesse ist dabei die Frage, wie und welche Methoden sowie ergonomische Normen im Entwicklungsprozess ber\u00fccksichtigt werden k\u00f6nnen, damit sich \u00fcber den gesamten Lebenszyklus ein positives Kosten-Nutzen Verh\u00e4ltnis ergibt. Gang der Untersuchung: Die Untersuchung beginnt im zweiten Kapitel mit einer definitorischen Darstellung der Hauptbegriffe dieser Arbeit und schafft damit ein Wissensfundament. Dazu wird der Leser zun\u00e4chst in die Begriffe Softwareentwicklung sowie Anwendungssystem-Lebenszyklus eingef\u00fchrt. Anschliessend werden sowohl die Ergonomie als auch die Softwareergonomie erl\u00e4...","image":"https:\/\/images.thalia.media\/00\/-\/29d4ba13f2384b19bc95fb8653dd07dc\/ergonomieorientierte-softwareentwicklung-taschenbuch-marc-dominick.jpeg","url":"https:\/\/www.vergleiche.ch\/product\/ergonomieorientierte-softwareentwicklung\/","min_price":99.9,"low_price_merchant_id":2294,"deeplink":"https:\/\/www.awin1.com\/pclick.php?p=40992920262&a=401125&m=13971&pref1=9783838690469","ean":9783838690469,"brand":"GRIN"}